ΥποδομΕς ISO
Η ForHealth, με τη γνώση των υψηλών απαιτήσεων του τομέα, είναι πρωτοπόρος στην τεχνολογική καινοτομία και την ασφάλεια. Η εταιρεία εφαρμόζει το πρότυπο ISO 9001:2015 για τη διασφάλιση ποιότητας των υπηρεσιών καθώς και το ISO 27001:2013 για την ασφάλεια της πληροφορίας. Από το 2015, έχει εκπονήσει Πλάνο Επιχειρησιακής Συνέχειας, επιτρέποντας την απρόσκοπτη παροχή των υπηρεσιών, ανεξαρτήτως συνθηκών.
H ForHealth επενδύοντας στην ασφάλεια της πληροφορίας, πραγματοποιεί σε συνεργασία με εξειδικευμένες εταιρείες δοκιμές διείσδυσης (penetration tests), συμβάλλοντας στην συνεχή αξιολόγηση πιθανών κινδύνων αλλά και στην συνεχή αναβάθμιση των συστημάτων ασφαλείας της.
Πλατφορμα Αναφορων και Στατιστικων Στοιχειων
Η ForHealth έχει αναπτύξει το Health Information Management System(HIMS), ένα καινοτόμο σύστημα που διαχειρίζεται πληροφορίες και υπηρεσίες, χρησιμοποιώντας σύγχρονη τεχνολογία. Το HIMS εξασφαλίζει τη συνοχή και την ποιότητα των δεδομένων, ενώ υποστηρίζει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών.
Το HIMS περιλαμβάνει:
- Ενιαία Διαχείριση Υπηρεσιών: Παρέχει άμεση και συνεχή ενημέρωση μεταξύ Ασθενών, Γιατρών και Φαρμακευτικών Εταιρειών.
- Παρακολούθηση Προγραμμάτων Υποστήριξης: Εξασφαλίζει τη σωστή παρακολούθηση των ενεργειών για την αποτελεσματική υλοποίηση των προγραμμάτων υποστήριξης.
- Στατιστικές και Αναφορές σε Πραγματικό Χρόνο: Δημιουργεί αναφορές για τη Φαρμακευτική Συμμόρφωση και παρέχει στατιστικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο.
Η ForHealth διασφαλίζει τη μέγιστη ασφάλεια κατά τη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία των δεδομένων, τηρώντας πλήρως τις απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Το HIMS προσφέρει επίσης τη δυνατότητα δημιουργίας προσαρμοσμένων στατιστικών αναφορών και αναφορών φαρμακευτικής συμμόρφωσης σε πραγματικό χρόνο. Τα αιτήματα των πελατών αξιολογούνται και αναπτύσσονται με ευκολία, παρέχοντας λύσεις που προσαρμόζονται σε κάθε πρόγραμμα υποστήριξης.
ΣΥστημα Online ΚαταγραφΗς ΘερμοκρασΙας και ΘΕσης
Η μεταφορά των δειγμάτων πραγματοποιείται με Πιστοποιημένες συσκευασίες, εξοπλισμένες με διακριβωμένους ασύρματους Αισθητήρες Θερμοκρασίας και GPS. Οι αισθητήρες καταγράφουν και παρακολουθούν σε πραγματικό χρόνο τη θέση και τη θερμοκρασία των συσκευασιών. Έτσι, εξασφαλίζεται η άμεση εποπτεία και έλεγχος των θερμοκρασιών καθώς και η παρακολούθηση της γεωγραφικής θέσης των δειγμάτων σε πραγματικό χρόνο.
Για τη διασφάλιση της ασφαλούς μεταφοράς και της επιχειρησιακής συνέχειας, η ForHealth έχει εκπονήσει ένα Σχέδιο Δυσμενών και Ακραίων Καιρικών Φαινομένων. Το σχέδιο αυτό περιλαμβάνει προκαθορισμένες οδηγίες και ενέργειες που θα αναληφθούν σε περίπτωση ακραίων καιρικών φαινομένων, ανάλογα με τον Δείκτη Επικινδυνότητας. Με αυτόν τον τρόπο, η εταιρεία εξασφαλίζει την αποτελεσματική διαχείριση των κινδύνων και την απρόσκοπτη συνέχιση των διαδικασιών της, ακόμη και σε δύσκολες καιρικές συνθήκες.